王臺鎮成立專門“為民服務辦” 三級聯動高效便民

2019-10-11 10:31 來源:青島西海岸報 標簽:青島西海岸報王臺

“您前幾日申請的新農合報補,手續已經辦妥,報銷的費用三天內就能到賬。”日前,青島西海岸新區王臺鎮86歲的岳明福接到該村為民服務辦公室的通知,這讓他感動不已。“從遞交申請到領到錢用時不到一個禮拜,現在政府的服務效率真高。”老人感慨地說。

自辦好百姓身邊事集中行動開展以來,王臺鎮致力于將百姓事做快做細做實,成立為民服務辦公室,形成“黨委政府-站所管區-村莊網格”三級聯動新局面。該為民服務辦公室設在王臺鎮社會治理中心,由社會治理中心主任兼任負責人。同時,轄區84個網格(村居)設為民服務工作站,由專職網格員任站長。在此基礎上,該鎮運行“兩級”組團化管理機制,各職能站所、管區建立一級組團化管理團隊,另有依托為民服務工作站建立的84個二級組團化管理團隊。二級組團化管理團隊解決不了的事,轉一級組團化管理團隊解決。

不僅如此,為民服務辦公室還將對各職能站所、管區為民服務工作的完成情況進行考核,根據考核結果實施獎懲措施,推動為民服務事項高效完成。目前,王臺鎮89件重點督辦問題已全部辦結,辦結率100%。(記者 張希文 通訊員 陳淑娜)

責編:徐麗
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